Condiciones del servicio
Actualizado: 10 de septiembre de 2026
Operador y contacto
FetchDue está operado por Juan Manuel Fernández, Canarias, España. Contacto: info@myfinreport.com. Actualmente utiliza el dominio de correo y la cuenta comercial de Stripe de MyFinReport, del mismo operador. Estas condiciones se aplican al uso del servicio.
Alcance del servicio
FetchDue permite revisar trabajo entregado por facturar, preparar presupuestos y revisiones, registrar respuestas y extras aprobados, y hacer seguimiento de facturas. Tú introduces y compruebas servicios, precios, impuestos, fechas, contactos y enlaces de pago. Las integraciones contables importan datos; no emiten facturas en sistemas externos.
Aceptación y borradores
Quien posea un enlace privado puede consultar y responder al presupuesto. Se registra el nombre indicado, respuesta, fecha y versión, sin verificar la identidad ni proporcionar una firma electrónica cualificada. Las nuevas revisiones retiran enlaces anteriores y conservan el historial. Los extras tienen aprobación independiente. La conversión genera un único borrador interno en pausa: no emite una factura fiscal, cobra ni envía recordatorios. Tú eres responsable de la factura que emitas y sus requisitos.
Recordatorios y revisión
Los recordatorios programados siguen los canales, horarios y límites que configures. Las respuestas propuestas requieren tu aprobación. La IA ayuda a clasificar respuestas y preparar textos; no acredita pagos. Las preguntas y los casos inciertos requieren revisión. Debes comprobar los datos, pausar las disputas y respetar las solicitudes de no contactar. FetchDue no garantiza la entrega ni el cobro.
Recovery y prueba de presupuestos
Recovery no tiene cuota fija ni exige tarjeta para empezar. Su comisión del 10% se aplica a recuperaciones verificadas que cumplen las condiciones: factura cobrada con al menos siete días de retraso y seguimiento registrado en FetchDue. Se factura aparte. Sin una recuperación elegible no hay comisión. Las estimaciones, aceptaciones y borradores no generan comisión. La prueba incluye tres documentos de presupuesto por cuenta, incluidos extras y archivados; las revisiones no consumen otro documento.
Pro y cancelación
Pro cuesta 29 USD al mes o 290 USD al año, cobrados en un pago por periodo. El anual ahorra 58 USD frente a doce mensualidades. Ambos incluyen nuevos presupuestos ilimitados y exención de comisión Recovery mientras Pro esté activo. El total a pagar aparece antes de confirmar el pago. La suscripción se renueva automáticamente; puedes cancelar la renovación en el portal de facturación. El acceso continúa hasta terminar el periodo pagado y los documentos existentes siguen accesibles después. Las suscripciones existentes mantienen precio y periodo salvo cambio expreso.
Responsabilidades
Utiliza registros auténticos y comunicaciones que tengas derecho a realizar. Protege credenciales y enlaces privados. No uses el servicio para acoso, deudas inventadas ni comunicaciones ilícitas, ni aportes datos sensibles innecesarios. Sigues siendo responsable de tus contratos, avisos, tratamiento fiscal e instrucciones. FetchDue es una herramienta de software, no una agencia de recobro ni un despacho jurídico.
Soporte y cierre
Contacta desde el correo de tu cuenta para incidencias de facturación, solicitudes de reembolso o cierre. Cancelar la renovación no solicita por sí mismo un reembolso. Verificamos la titularidad y revisamos suscripciones y obligaciones de conservación antes del borrado. Puedes exportar los datos desde Ajustes. Podemos suspender cuentas que incumplan estas condiciones, con aviso cuando sea razonable.
Responsabilidad y ley aplicable
En la medida permitida por la ley, el servicio se ofrece tal como está; la responsabilidad se limita a las cantidades pagadas al operador en los doce meses anteriores y se excluyen daños indirectos y lucro cesante. No se excluyen derechos ni responsabilidades que legalmente no puedan excluirse. Se aplica la legislación española y la jurisdicción que corresponda. Los cambios sustanciales se comunicarán a las cuentas activas por correo.