Política de privacidad
Actualizado: 10 de septiembre de 2026
Quién trata los datos
Juan Manuel Fernández, Canarias, España, opera FetchDue. Contacto: info@myfinreport.com. Trata los datos de cuenta, soporte y facturación para administrar el servicio. Los datos comerciales que aportas sobre tus clientes se procesan siguiendo tus instrucciones; tú determinas los fines de esa relación comercial.
Datos utilizados
Correo y registros de autenticación; ajustes; contactos de clientes; trabajo e importaciones CSV; importes, fechas, estados y enlaces de facturas; contenido, condiciones, revisiones y respuestas de presupuestos; e historial de mensajes. La aceptación registra el nombre indicado, respuesta, fecha y versión. Las credenciales de integraciones se mantienen en el servidor y se excluyen de los metadatos visibles y las exportaciones. Stripe procesa las tarjetas; FetchDue no almacena sus números.
Finalidad y base
Los datos de cuenta y facturación se usan para ejecutar el servicio y cumplir obligaciones legales. Los registros operativos permiten mantener seguridad y fiabilidad. Los datos de clientes se tratan siguiendo tus instrucciones para organizar trabajo, compartir presupuestos, registrar respuestas y seguir facturas. Debes disponer de una base legítima para aportar esos datos y realizar comunicaciones. Consulta a soporte las condiciones de tratamiento para tu negocio.
IA y proveedores
El proveedor de IA configurado puede procesar el texto de respuestas y el contexto de factura necesario para clasificar intención y proponer textos. La IA no acredita pagos ni aprueba respuestas salientes. FetchDue no vende datos ni utiliza contenido de clientes para entrenar modelos propios. Los proveedores incluyen Vercel (alojamiento, AI Gateway y analítica), Supabase (base de datos y autenticación), Stripe, Resend, el proveedor de IA configurado y, cuando se activen, Twilio, QuickBooks y Xero.
Ubicación y enlaces privados
La base de datos está alojada en la región europea de Supabase. Otros proveedores pueden procesar datos en distintas ubicaciones; solicita la información actual de proveedores y garantías de transferencia a soporte. Una base de datos europea no implica tratamiento exclusivamente europeo. Quien tenga el enlace privado de un presupuesto puede consultarlo y responder. Comparte el enlace solo con su destinatario. Revisar o archivar un presupuesto retira el enlace anterior.
Analítica
Vercel Analytics mide el tráfico del sitio. Las páginas privadas de presupuestos no cargan esta analítica y están marcadas para evitar indexación. Los registros de servicio permiten medir cuentas que completan la configuración, crean documentos y se suscriben. No se envían textos de mensajes, nombres de clientes ni datos financieros como eventos de analítica comercial.
Conservación y eliminación
Los datos del espacio se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio y pueden borrarse previa solicitud. Soporte verifica la titularidad y explica el cierre, la situación de la suscripción y cualquier información que deba conservarse por obligación legal o reclamaciones, con acceso limitado a ese fin. Las copias pueden conservar datos hasta terminar su periodo configurado. El borrado de cuenta y la cancelación de renovación son gestiones distintas.
Opciones y derechos
Descarga tus datos desde Ajustes o solicita una exportación por correo. Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición cuando proceda escribiendo desde tu correo de cuenta a info@myfinreport.com. Verificamos la identidad de forma proporcionada y respondemos dentro del plazo legal aplicable, normalmente un mes; se explicará cualquier ampliación permitida. Puedes reclamar ante la AEPD. Si eres cliente de un usuario de FetchDue, identifica el negocio que te contactó para dirigir la solicitud al responsable adecuado. Los cambios sustanciales se reflejarán aquí y se comunicarán cuando proceda.